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為什麼要做網站?

自從1990年,網際網路興起後,各式各樣的網站不斷成立,到目前為止,粗略估計全世界已經有超過數千萬個網站,做網站似乎已是當前的風潮。有些客戶會問?為什麼要做網站,有什麼樣的好處、可以帶來什麼樣的利益?

 
企業形象的展延
         這算是最廣泛運用的範圍,網站的存在,可以代表著公司的形象,特別是網路流通的時代裡,網站就代表了公司的另一扇大門,客戶可以經由這扇門,快速地了解這家公司的服務項目,營業時間或是內容~等等的資訊。越透明化的資訊,越能讓準客戶更加瞭解公司、增加信任感不僅縮短了公司與客戶間的距離,也更容易親近客戶,獲益也相對地自然而然增加了。
 
商品型錄資訊化
        不需要再郵寄給遠在世界各地的客戶,有關於公司的產品型錄了,客戶不管何時何地只要可以網,就可以主動查詢產品的詳細資料產品資訊,郵寄商品型錄及型錄光碟的時代已經過去了,取而代之是更方便閱讀的網際網路。
 
線上銷售商品
         線上購物已經是很成熟的一個交易行為了,金流跟物流的搭配也有很完整的配套機制,若是您希望透過網路銷售您的商品,那架構網站是絕對的必需,雖然透過拍賣也可以達到銷售的目的,但是拍賣畢竟受到平台廠商的限制,並不像自有網站,具有那麼實質的自主控制權限及效果。
 
提供24小時客戶服務
         一般的企業都不能提供24小時客服人員,提供客戶一些問題的詢問或是文件支援,在這層考量下製作網站就可以提升企業的服務品質,像是將一些對產品或服務常見的問題放在網站上,讓客戶可以隨時查詢。這樣就可以讓網站24小時幫您回答客戶的問題,也可以透過客戶支援系統,讓客戶可以把對企業的問題藉由網站送至後台。節省公司人事成本,增加服務效益。
 

 

 

2013-03-12 |瀏覽人次:13513

 

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